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  紅網長沙5月4日訊(通訊員 蔣浩)近日,交通銀行湖南省分行長沙車站南路支行一名大堂經理及時識破並堵截一起電話詐騙事件,保障了客戶的資金安全。
  據該大堂經理回憶,當天下午16:30左右,一位中年女客戶邊接聽電話邊急衝衝走進交行自助服務區辦理業務。大堂經理在巡視中發現女子在操作自助設備時不太熟練,且接聽電話時神態異常焦慮。她隨即上前查看,詢問客戶是否需要幫助。該客戶表示家中座機已欠費停機,公安局要求她馬上轉賬。該大堂經理立即警覺起來,認為這很有可能是一起電話詐騙事件,於是馬上勸阻該客戶進行轉帳操作,反覆向客戶解釋不法分子常用的詐騙手段。然而,客戶仍聽信電話那頭“嫌疑人”的鼓動,不理會該大堂經理的解釋與阻攔。為避免客戶遭受損失,該客戶經理立即請保安及會計主管趕來,再三勸阻客戶掛斷電話,並將銀行卡取出,當面撥打電信客服予以確認,並利用交通銀行自助通設備查詢該客戶家中固定號碼欠費情況。直到發現自己家中固定電話未欠費時,客戶方纔恍然大悟。為確保安全,該行引導客戶將卡密碼進行了修改,協助客戶進行報警處理。
  交通銀行湖南省分行提醒,近期各類詐騙事件頻繁發生,建議市民對於資金轉賬匯款業務保持高度警惕,妥善保管好個人的卡號賬戶密碼,防範各種形式的詐騙,以保障個人財產安全。  (原標題:交行長沙車站南路支行經理堵截詐騙事件 保障客戶資金安全)
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